- l El hablar de un modo cautivador, como asimismo el arte de hallar para cada cual la palabra amable, la atención delicada, la aprobación, la táctica, que suscitan la inclinación, es cosa que se adquiere.
- l Paul G. Jagot
Para qué te comunicas...
Te comunicas porque quieres:
- l obtener información
- l dar información
- l intercambiar ideas
- l quedar bien
- l adaptarte
- l necesidad
- l gusto
- l curiosidad
- l interés
- l acuerdo
Clasificación de funciones
- l El hablar de un modo cautivador, como asimismo el arte de hallar para cada cual la palabra amable, la atención delicada, la aprobación, la táctica, que suscitan la inclinación, es cosa que se adquiere.
- l Paul G. Jagot
Para qué te comunicas...
Te comunicas porque quieres:
- l obtener información
- l dar información
- l intercambiar ideas
- l quedar bien
- l adaptarte
- l necesidad
- l gusto
- l curiosidad
- l interés
- l acuerdo
Clasificación de funciones
Las funciones de la comunicación humana se pueden clasificar en expresiva y utilitaria. La función utilitaria puede clasificarse a su vez, en informativa y persuasiva
Las funciones de la comunicación humana se pueden clasificar en expresiva y utilitaria. La función utilitaria puede clasificarse a su vez, en informativa y persuasiva
Algunas funciones específicas se clasifican en más de una función principal.
- l Expresivas:
- l Saludar
- l Felicitar
- l Fastidiar
- l Relajarse
- l Desahogarse
- l Sentirse a gusto
- l Pedir disculpas
- l Expresar emociones
- l Gozar de la Compañía de alguien
- l Compartir vivencias
- l Expresar sentimientos
- l Compartir opiniones
- l Utilitarias Informativas:
- l Pedir información
- l Dar información
- l Intercambiar ideas
- l Organizarse para una acción
- l Compartir sentimientos y opiniones
- l Utilitarias Persuasivas:
- l Extender una invitación
- l Negociar
- l Organizarse para una acción
- l Compartir sentimientos y opiniones
La conversación: función social
- l La conversación es la habilidad social de hablar informal y cotidianamente, cara a cara, con diferentes personas y sobre una variedad de temas. Permite la integración social del individuo con el grupo y permite al grupo influir sobre el individuo, cumpliendo así una función de socialización.
- l Una habilidad importante para los fines de la comunicación es saber conversar. Por medio de la conversación interactuamos con otras personas al llevar acabo las funciones expresivas, informativas y persuasivas de la comunicación.
- l La conversación es un arte en el que el grupo desarrolla una idea o serie de ideas con la intención de explorar las mentes de los que participan. -Lundsteen 1989
- l En la conversación, las personas aportan, retan y solicitan ideas, revelando cómo piensan e intentando conocer la forma de pensar de las personas participantes en la conversación.
Funciones de la Comunicación
- Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica.
- Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande.
- Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. De la capacidad del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.
Otras funciones de la Comunicación
- l Control: La comunicación controla el comportamiento individual.
- l Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer, si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento.
- l Expresión emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás, y por el que transmiten fracasos y satisfacciones.
- l Información: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la medida que brinda a información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar
¿Qué es la lingüística?
- l La lingüística es la ciencia que estudia el lenguaje humano en todas sus facetas.
- l El objetivo fundamental de la lingüística es detectar, describir y explicar las pautas o regularidades a las que está sometido el lenguaje en todos los niveles de su estructura.
Una definición de lenguaje
- l Un lenguaje es un sistema de comunicación humano basado en sonidos del habla usados como símbolos arbitrarios.
- l Cuestiones clave:
- l ¿Qué son símbolos?
- l ¿Qué significa que los símbolos son
- l arbitrarios?
Los símbolos son un tipo de signos
- l Los signos son objetos de algún tipo (imágenes, sonidos, gestos, etc.) que tienen un significado definido e identificable.
- l Charles Peirce estableció una clasificación de los signos según el tipo de relación que se dé entre el significante y el significado:
- l SIGNOS
- l SÍMBOLOS
- l INDICIOS
- l ICONOS
Iconos e indicios
- l Los iconos son signos que significan por su forma, ya que el significante reproduce la imagen, el sonido, etc. del significado.
Los indicios son signos que significan en virtud de una relación material (de causa-efecto) entre el significante y el significado.
Humo Fuego
Luz Alguien en casa
Signos naturales y no naturales
Los iconos y los símbolos se suelen agrupar bajo la categoría de signos naturales, porque significan en virtud de sus propiedades intrínsecas:
- l Su forma física (iconos)
- l Su relación de causa-efecto con el significado (índices)
- l A veces la relación entre el significante y el significado de un icono puede quedar oscurecida porque se basa en una asociación cultural:
Frente a estos, los símbolos son signos no naturales (Peirce
Símbolos
- l Por lo tanto, en los símbolos la relación entre el significante y el significado es puramente convencional:
Signos lingüísticos
- l Los signos lingüísticos son símbolos, ya que la relación entre significante y significado es normalmente convencional, arbitraria:
La arbitrariedad del lenguaje humano se manifiesta también
- l en el hecho de que los signos lingüísticos cambian en el tiempo:
hund hound dog
s. XVI
Elementos icónicos en el
lenguaje
Todas las lenguas tienen algunas onomatopeyas: palabras cuya forma parece reflejar su significado de manera no arbitraria:
- l piar
- l cacarear
- l mugir
- l ring
- l Splash
Sin embargo las onomatopeyas son muy minoritarias en el total de palabras de una lengua.
En muchos casos las onomatopeyas no son claramente reconocibles para el que no habla la lengua, lo que plantea dudas sobre su carácter natural.
Características básicas del lenguaje humano
El lenguaje humano es fundamentalmente un sistema de
comunicación formado por signos de carácter arbitrario
Existen grandes diferencias cualitativas entre el lenguaje humano y los sistemas comunicativos de otras especies
- l ➢ Arbitrariedad
- l ➢ Desplazamiento
- l ➢ Productividad
- l ➢ Aprendibilidad y transmisión cultural
- l ➢ Doble articulación
Desplazamiento y productividad
- l El lenguaje humano se puede utilizar para comunicar algo que está alejado en el tiempo o en el espacio, o que es completamente imaginario (desplazamiento)
- v Estas características están ausentes en los sistemas de comunicación animal
- v Los signos del lenguaje humano se pueden combinar para formar un número infinito de nuevas expresiones (productividad o creatividad
Doble articulación
Toda lengua se estructura en dos niveles o articulaciones:
- l El primer nivel se caracteriza por la existencia de unidades mínimas que tienen significado (palabras), que pueden combinarse para producir un número infinito de mensajes.
- l En el segundo nivel, estas unidades léxicas se pueden analizar en componentes más pequeños carentes de significado (los
Sonidos
|
EXPRESIÓN
|
Un hecho exótico
|
|
1ª ARTICULACIÓN
|
un + hecho + exótico
|
|
2ª ARTICULACIÓN
|
/ u + n + e + ch + o + e + k + s + o + t+ i + k + o/
|
Consecuencias de la doble articulación
- l La doble articulación hace que el lenguaje humano tenga la capacidad de producir un número infinito de mensajes.
- l Los sistemas de comunicación animal son inanalizables: cada señal tiene su propio significado. El conjunto de mensajes que pueden producir es necesariamente muy pequeño.
El lenguaje de las abejas
- l El único sistema de comunicación animal que permite mensajes desplazados es el que utilizan las abejas para informar a sus compañeras de la situación de las fuentes de néctar.
Factores relevantes:
- l Duración
- l Intensidad
- l Orientación de la figura
Las funciones del lenguaje
- l El modelo comunicativo de Roman Jakobson (1960):
Las funciones del lenguaje: otra
perspectiva
Desde un punto de vista más general las funciones del lenguaje se pueden dividir en dos grandes clases:
Funciones sociales (interpersonales):
- l Función comunicativa
- l Función emblemática
Funciones centradas en el individuo:
- l Función cognitiva
- l Función emotiva
Tres aspectos del lenguaje
- l �� Aspecto social
- l �� Aspecto genético (para la especie)
- l �� Aspecto cognitivo (para el individuo)
Aspecto social del lenguaje
- l Las lenguas se aprenden y se usan en un entorno social
Los niños no nacen hablando. Aprenden la lengua que se habla en el entorno en el que se educan. Cuando no existe este estímulo los niños no aprenden ninguna lengua
El caso de Genie
Aspecto genético del lenguaje
- l Los seres humanos tienen una capacidad innata para el lenguaje:
Los niños aprenden por si mismos su lengua materna. No existe una enseñanza formal. Basta que el niño se desarrolle en un ambiente en que se utilice esa lengua.
A partir de la infancia, el desarrollo del lenguaje es muy rápido hasta llegar a la pubertad
- l Periodo crítico
- l Más dificultad para Implicaciones
aprender segundas
lenguas
Todas las lenguas humanas tienen características comunes (los lingüistas las denominan universales lingüísticos)
Aspecto cognitivo del lenguaje
Las personas poseen un conocimiento subconsciente de su lengua (competencia lingüística)
Esta competencia nos permite:
- l Producir mensajes (expresarse)
- l Interpretar mensajes (comprender)
Comunicación social
Programación neurolinguistica y Comunicación
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De la influencia de la televisión o de los medios audiovisuales sobre la conciencia social de las personas indica que se debe enseñar el lenguaje de las imágenes, se habla y escribir acerca de las necesidades de entenderlas.
